常见问题解答
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配送与退货
我的产品在哪里？
请使用发货确认邮件中的追踪码追踪您的包裹。
如果您在下单后 48 小时内未收到发货确认邮件，请联系我们：info@louisfaglin.com
我的订单什么时候到？
订单将在下单后 48 小时内发货。
配送时间可能因您所在地区而异，但大多数订单应在一周内送达。
请使用我们发货确认邮件中的追踪码追踪您的订单。
Louis FAGLIN的退货政策是什么？
如何退货？
你们提供礼品包装服务吗？
所有产品默认均为礼品包装，但出于安全和防止损坏的考虑，我们不会在纸箱包装上添加礼品包装。
如需准备礼品，请移除包装盒外侧的发票，并直接包装纸箱。
我们不建议您打开包装盒的拉链，并建议您直接包装纸箱，以获得完整的礼品体验。
我们的包装盒内不包含收据、发票或其他与价格相关的单据。
产品
手镯、项链和戒指的尺寸标准吗？
是的，它们。
手镯的开口可以拉伸打开和闭合吗？
我们不建议反复拉伸手镯，因为反复拉伸可能会导致撕裂。
切勿过度拉伸手镯。
因拉伸手镯造成的磨损，包括撕裂，不在我们的终身保修范围内。
Louis FAGLIN 对因拉伸手镯造成的破损概不负责。
Louis FAGLIN的产品防水吗？
不会。少量接触水不会损坏产品，但长时间接触、将产品浸入水中、佩戴产品淋浴等都可能影响产品外观。
我们建议避免产品接触任何液体。
Louis FAGLIN产品应该多久清洗一次？
为确保 Louis FAGLIN 产品的最佳使用寿命，您每年只需擦拭 2-3 次。
访问我们的产品保养页面了解更多信息。
公司
Louis FAGLIN的产品产自哪里？
Louis FAGLIN 产品产自法国、日本、中国和泰国，具体产地取决于多种因素，包括产品制造所需的专业技术、季节以及客户所在地。
所有玑镂纹饰产品（饰有复杂几何图案的产品）均产自法国。
路易斯·法格林的住址在哪里？
Louis FAGLIN 的总部位于法国巴黎和日本横滨。
我们拥有两家展厅、一家国际在线商店和一家日本在线商店。
Louis FAGLIN的产品在零售店有售吗？
Louis FAGLIN 在 Barneys New York、United Arrows 和 SHIPS 等部分零售店有售，但主要集中在亚洲。