Politique de confidentialité

Veuillez lire les informations suivantes avant d'utiliser le site

1. Introduction

Merci de votre visite sur notre site web. Chez Louis FAGLIN, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles, ainsi que vos droits relatifs à ces données. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique.

2. Collecte de vos données personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nous. Les données que nous collectons comprennent : Informations de contact : vos nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Informations de compte : si vous créez un compte, nous collectons votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Informations d’achat : lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations relatives à votre commande, y compris les détails de paiement. Données de navigation : lorsque vous visitez notre site web, nous collectons des données telles que votre adresse IP, votre activité de navigation et les informations relatives à votre appareil. Nous collectons ces données afin de vous offrir une expérience optimale sur notre site web, de vous proposer des produits et services pertinents et d’améliorer nos opérations commerciales.

3. Utilisation de vos données personnelles

3.1 À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles à plusieurs fins, notamment : Fourniture de services : Pour traiter vos commandes, gérer votre compte et vous fournir une assistance client. Communications : Pour répondre à vos demandes, vous informer de l’état de vos commandes et vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti. Personnalisation : Pour adapter le contenu de notre site web à vos préférences. Amélioration des services : Pour analyser les tendances et améliorer notre site web, nos services et nos offres de produits. De plus, afin de mesurer l’efficacité de la publicité, nous pouvons collecter des informations sur les publicités sur lesquelles vous avez cliqué avant de visiter notre site (telles que la date du clic et le site où la publicité était affichée) à l’aide d’outils tiers. Ces informations peuvent être associées aux détails de votre commande afin d’améliorer nos services.

3.2 Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. En règle générale, nous conservons vos données tant que votre compte est actif chez nous ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

3.3 Partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ? Si oui, avec qui ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance, tels que : des prestataires de services (pour le traitement des paiements, l’expédition, le marketing ou les services informatiques), les autorités légales (si la loi l’exige ou pour protéger nos droits), et des partenaires d’analyse (pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web et à améliorer nos services). Tous les tiers qui reçoivent vos données sont tenus par des accords de confidentialité et de protection des données.

4. Vos droits

4.1 Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

Rectification
Vous pouvez nous demander de corriger toute inexactitude dans vos données personnelles.

Effacement
Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données.

Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services dans un format couramment utilisé.

4.2 À qui devez-vous adresser toute demande concernant vos données personnelles ?

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO). Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la législation applicable.

4.3 Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : info@louisfaglin.com

5. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou à nos obligations légales. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via notre site web. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e).

6. Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nous utilisons le chiffrement, des serveurs sécurisés et d'autres outils pour protéger vos informations.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des informations sur l'utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

8. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données concernant un enfant sans le consentement de ses parents, nous les supprimerons dans les plus brefs délais.