अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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शिपिंग और रिटर्न

मेरा उत्पाद कहाँ है?

कृपया अपने शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए हमारे शिपमेंट कन्फर्मेशन ईमेल में दिए गए ट्रैकिंग कोड का उपयोग करें।

यदि आपको ऑर्डर देने के 48 घंटों के भीतर शिपमेंट कन्फर्मेशन ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया info@louisfaglin.com पर हमसे संपर्क करें।

मेरा ऑर्डर कब पहुंचेगा?

ऑर्डर देने के 48 घंटों के भीतर ऑर्डर भेज दिए जाते हैं।

डिलीवरी का समय आपके स्थान के आधार पर अलग-अलग हो सकता है, लेकिन अधिकांश ऑर्डर एक सप्ताह के भीतर पहुंच जाने चाहिए।

अपने ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए कृपया हमारे डिलीवरी शिपमेंट कन्फर्मेशन ईमेल में दिए गए ट्रैकिंग कोड का उपयोग करें।

लुई फागलिन की रिटर्न पॉलिसी क्या है?

लुई फैग्लिन अपने ऑनलाइन स्टोर से की गई खरीदारी पर डिलीवरी के 30 दिनों तक रिटर्न स्वीकार करता है। रिफंड के लिए पात्र होने के लिए उत्पादों को उनकी मूल स्थिति में लौटाया जाना चाहिए। अधिक जानकारी के लिए हमारा शिपिंग और रिटर्न पेज देखें।

मैं ऑर्डर कैसे वापस करूँ?

वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए आवश्यक जानकारी के साथ हमें ईमेल भेजने हेतु कृपया नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

इसके बाद आपके स्थान के अनुसार निर्देश प्रदान किए जाएंगे।

title="mailto:info@louisfaglin.com?subject=Return%20order&body=Hi%20there,%0D%0A%0D%0AI%27d%20like%20to%20return%20an%20order%20from%20Louis%20Faglin.%0D%0A%0D%0AMy%20name%20is%20______________%0D%0AMy%20order%20number%20is%20____________">उत्पाद वापस करें

क्या आप उपहार लपेटने की सुविधा प्रदान करते हैं?

सभी उत्पाद डिफ़ॉल्ट रूप से उपहार के लिए तैयार होते हैं, हालांकि सुरक्षा और क्षति से बचाव के लिए हम अपने कार्डबोर्ड शिपिंग बॉक्स में उपहार रैपिंग नहीं करते हैं। उपहार तैयार करने के लिए, बॉक्स के बाहर लगे इनवॉइस को हटा दें और कार्डबोर्ड बॉक्स को वैसे ही रैप कर दें। हम शिपिंग बॉक्स को खोलने की सलाह नहीं देते हैं और उपहार के पूरे अनुभव के लिए बॉक्स को वैसे ही रैप करने की सलाह देते हैं। हम अपने शिपिंग बॉक्स में रसीदें, इनवॉइस या कीमत से संबंधित अन्य दस्तावेज़ शामिल नहीं करते हैं।

उत्पादों

क्या कंगन, हार और अंगूठियां सही साइज की होती हैं?

क्या चूड़ियों के छिद्रों को फैलाकर खोला और बंद किया जा सकता है?

हम चूड़ियों को बार-बार खोलने और बंद करने की सलाह नहीं देते हैं, क्योंकि ऐसा करने से चूड़ी फट सकती है।

चूड़ियों को आवश्यकता से अधिक बार न खोलें और न बंद करें।

हमारी आजीवन गारंटी में चूड़ियों के बार-बार खोलने और बंद करने से होने वाली टूट-फूट, जिसमें फटना भी शामिल है, शामिल नहीं है।

चूड़ियों को बार-बार खोलने और बंद करने से होने वाली टूट-फूट के लिए लुई फैग्लिन जिम्मेदार नहीं है।

क्या लुई फागलिन के उत्पाद जलरोधक हैं?

नहीं। पानी के हल्के संपर्क से उत्पादों को कोई नुकसान नहीं होगा, लेकिन लंबे समय तक संपर्क, उत्पादों को पानी में डुबोना, उत्पादों के साथ स्नान करना आदि से उत्पाद की दिखावट प्रभावित हो सकती है। हम सभी तरल पदार्थों के संपर्क से बचने की सलाह देते हैं।

मुझे लुई फागलिन उत्पादों को कितनी बार साफ करना चाहिए?

लुई फैग्लिन उत्पादों को अधिकतम टिकाऊपन के लिए साल में केवल 2-3 बार ही पोंछने की आवश्यकता होती है। अधिक जानकारी के लिए हमारा उत्पाद देखभाल पृष्ठ देखें।

कंपनी

लुई फाग्लिन के उत्पाद कहाँ बनते हैं?

लुई फाग्लिन के उत्पाद फ्रांस, जापान, चीन और थाईलैंड में बनाए जाते हैं, जो उत्पाद के निर्माण के लिए आवश्यक विशेषज्ञता, वर्ष का समय और ग्राहक के स्थान सहित कई कारकों पर निर्भर करता है। सभी गिलॉश उत्पाद (जटिल ज्यामितीय नक्काशी वाले उत्पाद) फ्रांस में बनाए जाते हैं।

लुई फाग्लिन कहाँ स्थित हैं?

लुई फैग्लिन का मुख्यालय पेरिस, फ्रांस और योकोहामा, जापान में स्थित है।

हमारे दो शोरूम, एक अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन स्टोर और एक जापानी ऑनलाइन स्टोर हैं।

क्या लुई फाग्लिन के उत्पाद खुदरा दुकानों में उपलब्ध हैं?

लुई फैग्लिन के उत्पाद बार्नीज़ न्यूयॉर्क, यूनाइटेड एरो और शिप्स जैसे कुछ चुनिंदा रिटेल स्टोर्स में उपलब्ध हैं, हालांकि मुख्य रूप से एशिया में।