गोपनीयता नीति
1. परिचय
2. आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह
हम आपके साथ बातचीत करने के तरीके के आधार पर विभिन्न प्रकार का व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। हम जो डेटा एकत्र करते हैं उसमें शामिल हैं:
संपर्क जानकारी
जैसे आपका नाम, ईमेल पता, डाक पता और फ़ोन नंबर।
खाता जानकारी
यदि आप खाता बनाते हैं, तो हम उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का विवरण एकत्र करते हैं।
खरीदारी जानकारी
जब आप खरीदारी करते हैं, तो हम आपके ऑर्डर से संबंधित जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें भुगतान विवरण शामिल हैं।
ब्राउज़िंग डेटा
जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम आईपी पता, ब्राउज़िंग गतिविधि और डिवाइस की जानकारी जैसा डेटा एकत्र करते हैं।
हम यह डेटा आपको हमारी वेबसाइट पर एक सहज अनुभव प्रदान करने, प्रासंगिक उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने और अपने व्यावसायिक कार्यों को बेहतर बनाने के लिए एकत्र करते हैं।
3. आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करना
3.1 हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करते हैं?
सेवाएं प्रदान करना
ऑर्डर पूरे करने, आपके खाते का प्रबंधन करने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
संचार
पूछताछ का जवाब देने, आपके ऑर्डर के बारे में अपडेट प्रदान करने और यदि आपने सहमति दी है तो मार्केटिंग संचार भेजने के लिए।
वैयक्तिकरण
हमारी वेबसाइट पर सामग्री को आपकी प्राथमिकताओं से बेहतर ढंग से मेल खाने के लिए अनुकूलित करने के लिए।
सेवाओं में सुधार
रुझानों का विश्लेषण करने और हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उत्पाद पेशकशों में सुधार करने के लिए।
इसके अतिरिक्त, विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने के लिए, हम तृतीय-पक्ष द्वारा संचालित उपकरणों का उपयोग करके उन विज्ञापनों के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिन पर आपने हमारी साइट पर आने से पहले क्लिक किया था (जैसे कि क्लिक की तारीख और वह साइट जहां विज्ञापन प्रदर्शित किया गया था)। इस जानकारी का मिलान आपके ऑर्डर के विवरण से किया जा सकता है ताकि हमारी सेवाओं में सुधार हो सके।
3.2 आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक संग्रहीत किया जाता है?
आपकी व्यक्तिगत जानकारी तब तक संग्रहित रखी जाती है जब तक कि इसे एकत्र करने के उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक हो।
आमतौर पर, हम आपकी जानकारी तब तक सुरक्षित रखते हैं जब तक आपका हमारे साथ सक्रिय खाता रहता है या कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो।
3.3 क्या हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों के साथ साझा करते हैं? यदि हां, तो किसके साथ?
सेवा प्रदाता
भुगतान प्रक्रिया, शिपिंग, मार्केटिंग या आईटी सेवाओं में सहायता के लिए।
कानूनी प्राधिकरण
यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए।
विश्लेषण साझेदार
हमें यह समझने में मदद करने के लिए कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
आपकी जानकारी प्राप्त करने वाले सभी तृतीय पक्ष गोपनीयता और डेटा सुरक्षा समझौतों से बंधे हैं।
4. आपके अधिकार
4.1 आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके क्या अधिकार हैं?
आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
पहुँच
आप हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
सुधार
आप अपने व्यक्तिगत डेटा में किसी भी अशुद्धि को सुधारने के लिए हमसे अनुरोध कर सकते हैं।
हटाना
आप कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
प्रतिबंध
आप अपने डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करने के लिए हमसे अनुरोध कर सकते हैं।
आपत्ति
आप प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं।
पोर्टेबिलिटी
आप अपने डेटा को किसी अन्य सेवा प्रदाता को सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले प्रारूप में स्थानांतरित करने का अनुरोध कर सकते हैं।