Política de frete
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Agradecemos por comprar na Louis Faglin Paris. Esta política explica como enviamos os pedidos, quais são os custos e o que esperar após a compra.
Se houver alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail adrian.ojib@gmail.com.
Processamento de pedidos
Os pedidos são processados em dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados).
Pedidos feitos após o meio-dia, aos fins de semana ou feriados podem começar a ser processados no dia útil seguinte. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o rastreamento, caso a forma de frete ofereça essa opção.
Formas e prazos de entrega
As formas de frete disponíveis e as estimativas de entrega são exibidas no checkout. As estimativas começam a contar a partir do envio do pedido e podem ser afetadas por atrasos da transportadora, condições climáticas e outros eventos fora de nosso controle.
Custos de frete
Quaisquer custos aplicáveis são exibidos antes de concluir a compra.
Rastreamento do pedido
Assim que o pedido for enviado, mandaremos por e-mail uma confirmação com um número de rastreamento e um link, se aplicável. A atualização das informações de rastreamento pode demorar um pouco.
Destinos de frete
No momento, fazemos envios para: Alemanha, Austrália, Bélgica, Canadá, Coreia do Sul, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Hong Kong, RAE da China, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Malásia, México, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, Singapura, Suécia, Suíça, Tchéquia e Áustria.
Pedidos internacionais podem estar sujeitos a tarifas alfandegárias, tributos de importação, taxas e atrasos na alfândega. Quaisquer cobranças aplicáveis recolhidas no checkout serão exibidas antes de concluir a compra.
Precisão do endereço
Verifique seu endereço de entrega no checkout. Se for necessário corrigi-lo, fale conosco o quanto antes.
Pacotes perdidos, danificados ou atrasados
Se o pedido for perdido, danificado ou atrasar, entre em contato pelo e-mail adrian.ojib@gmail.com que nós ajudaremos a resolver com a transportadora.
Alterações e cancelamentos de pedidos
Precisa alterar ou cancelar o pedido? Fale conosco o quanto antes. É possível que consigamos realizar as alterações antes de o pedido ser enviado, mas, quando já estiver em trânsito, não poderemos mais modificá-lo. Quando aplicável, os reembolsos de pedidos cancelados ou atrasados serão processados o mais rápido possível e creditados na forma de pagamento original.
Dúvidas?
Fale com nossa equipe em adrian.ojib@gmail.com.